Deklaracja dostępności

Gmina Stary Sącz zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu Konsultacje społeczne Gminy Stary Sącz, w którym gmina prowadzi konsultacje i ankiety.

• Data publikacji strony internetowej: w dniu udostępnienia serwisu mieszkańcom
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-10-10

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności

• Część dokumentów dołączonych do konsultacji, w tym materiały przeniesione z poprzedniego systemu konsultacji (zarządzenia, formularze), to skany lub pliki PDF i DOCX, które nie są w pełni dostępne cyfrowo. Na życzenie udostępnimy ich treść w dostępnej formie.

Wyłączenia

• Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r., niewykorzystywane do realizacji bieżących zadań urzędu, są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.
• Treści i widżety osadzane na stronach podmiotów zewnętrznych podlegają deklaracjom tych podmiotów.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 2026-10-10
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2026-10-10

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny, w oparciu o wymagania standardu WCAG 2.2 na poziomie AA. Wszystkie rodzaje stron (lista konsultacji, strona konsultacji, każdy krok ankiety, komunikaty błędów, podziękowanie, panel wyników) zbadaliśmy narzędziem axe-core w motywie jasnym, ciemnym i wysokiego kontrastu oraz przejrzeliśmy ręcznie, także z klawiatury i na telefonie.

Udogodnienia i skróty klawiaturowe

• zmiana rozmiaru tekstu przyciskami A, A+ i A++ w górnym pasku strony,
• tryb wysokiego kontrastu i tryb ciemny; ustawienia są zapamiętywane w przeglądarce,
• czytanie treści na głos (przycisk „Czytaj na głos”), w ankiecie razem z odpowiedziami do wyboru, z podświetleniem czytanego fragmentu; klawisz Escape zatrzymuje czytanie,
• link „Przejdź do treści” na początku strony (widoczny po naciśnięciu klawisza Tab) i wyraźnie oznaczony fokus,
• font Atkinson Hyperlegible Next, zaprojektowany z myślą o osobach słabowidzących,
• ankiety działają z klawiatury, na telefonie i bez JavaScriptu; jeden krok ankiety na ekranie, z informacją „Krok 2 z 5”,
• błędy w formularzu są opisane tekstem przy pytaniu i zebrane na początku strony z odnośnikami do pytań,
• pytania rankingowe wypełnia się listami rozwijanymi, bez przeciągania myszą,
• zabezpieczenie przed automatycznym wysyłaniem ankiet działa samo, bez przepisywania znaków z obrazka,
• ograniczenie animacji, gdy w systemie włączono opcję zmniejszenia ruchu.

Na stronie można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Aleksandra Kowala, e-mailem: akowal@starysacz.um.gov.pl lub telefonicznie: +48 18 449 77 50.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie, podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis, na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób. Jeśli trudność dotyczy wypełnienia ankiety, skontaktuj się z nami; ustalimy inny sposób przekazania odpowiedzi.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, możesz złożyć skargę.

Skargę możesz złożyć również wtedy, gdy nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownika podmiotu publicznego: Burmistrza Starego Sącza, Urząd Miejski w Starym Sączu, ul. Stefana Batorego 25, 33-340 Stary Sącz, e-mail: gmina@starysacz.um.gov.pl.

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury możesz także zawiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Z uwagi na ograniczenia architektoniczne siedziba Urzędu Miejskiego w Starym Sączu nie spełnia wymagań ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

• Do budynku prowadzą dwa wejścia: główne od ul. Stefana Batorego 25 oraz od strony podwórka, wyposażone w podjazd umożliwiający osobom z niepełnosprawnościami dostęp do budynku (tylko parter).
• Przy budynku wydzielono jedno miejsce parkingowe, a na pobliskim parkingu cztery miejsca dla osób z niepełnosprawnościami.
• W budynku nie ma windy.
• Na parterze znajduje się Punkt Obsługi Mieszkańców; dla osób poruszających się na wózku dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze.
• W celu załatwienia sprawy urzędowej, w tym złożenia uwag w konsultacjach, pracownik merytoryczny urzędu schodzi do osoby z niepełnosprawnością.
• Na parterze znajduje się informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku, w formie wizualnej.
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze.
• Do wszystkich pomieszczeń służbowych w budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W budynku dostępne są pętle indukcyjne oraz tabliczki w alfabecie Braille'a informujące o numeracji i funkcji pomieszczeń. W budynku działa także tablica informacyjna.

Aplikacje mobilne

Gmina nie udostępnia aplikacji mobilnej do konsultacji. Serwis działa w przeglądarce na telefonie.